Esta política explica cómo Floral Designs trata datos personales en relación con consultas, coordinación de citas, cotizaciones, entrega y montaje de arreglos florales para bodas y eventos.
Usamos los datos para responder consultas, preparar cotizaciones, coordinar citas, confirmar pedidos, gestionar pagos, organizar la preparación y entrega de arreglos, realizar montaje en el lugar del evento cuando corresponda, mantener registros internos, cumplir obligaciones legales y mejorar la atención y el funcionamiento del sitio.
Podemos compartir datos con proveedores de servicios que apoyan la operación del sitio, la gestión de consultas, la coordinación de citas, la comunicación con clientes, el procesamiento de pagos y la entrega o instalación en el lugar del evento. Estos terceros deben usar la información únicamente para prestar el servicio contratado.
Podemos comunicar datos cuando exista una obligación legal, una orden de autoridad competente o la necesidad de proteger derechos, seguridad o integridad de las personas, del sitio o de nuestras operaciones.
Podemos tratar datos de identificación y contacto, información sobre preferencias florales, detalles del evento, fechas, instrucciones de entrega o retiro, datos de pago y registros de comunicación vinculados a consultas, cotizaciones, confirmaciones y coordinación del montaje.
Recibimos datos cuando una persona realiza una consulta, solicita una cita, completa un formulario, se comunica por teléfono o coordina un proyecto floral. También podemos generar registros internos a partir de la gestión del pedido, la consulta de diseño y la entrega o instalación en el lugar del evento.
Podemos emplear cookies de sesión para mantener funciones operativas durante la visita y cookies persistentes para recordar preferencias o apoyar análisis básicos del uso del sitio. No utilizamos cookies para fines distintos de los descritos en esta política.
Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para funciones básicas del sitio, medición de uso y mejora de la experiencia. El navegador del usuario puede bloquearlas o eliminarlas, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
Estos datos de contacto se usan para asuntos vinculados con privacidad y tratamiento de datos.
Según corresponda, la persona titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición al tratamiento de sus datos. También puede pedir información sobre el uso que hacemos de ellos y sobre las categorías de destinatarios involucrados.
Las solicitudes relacionadas con derechos se revisan caso a caso y se atienden en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable y a la naturaleza de la solicitud. Si una petición no puede ser atendida en forma total o parcial, se informará el motivo dentro de los límites legales.
Los datos se mantienen mientras exista una relación activa, una consulta pendiente, una obligación de respaldo comercial o un deber legal de conservación. Después, se eliminan o se anonimizan de forma razonable según los sistemas utilizados y las exigencias aplicables.
Podemos modificar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. Cuando corresponda, publicaremos la versión actualizada en el sitio y revisaremos la fecha de vigencia.
